1.为什么有些人反映喝给与酸奶后觉得胃里不舒服？
这时就需要问问是否从冰箱里取出直接饮用了？对于容易受寒的客户来说，从冰箱取出来直接喝会刺激肠胃，造成不适。
给与酸奶可以在室温下放置一些时间，甚至五十度热水浸泡杯身，温热后再饮用，其活菌数和活性均不受影响。温热饮用就不会有这些情况发生了。
2.给与家里人都很爱喝，每天应该喝几杯？
给与不是药，不会形成依赖，大家可以根据自身情况进行饮用。有客户因为过敏发痒晚上连续饮四杯，第二天过敏好了很多，可见特殊情况下多饮也是没问题的。正常每天一到两杯就可以，会起到很好地调节身体微环境的作用。
3.有客户反馈给与酸奶颜色偏乳黄色，还有类似咖啡的回味香。
我们的奶源并非普通奶牛，而是珍贵的娟姗奶牛，同时酸奶中添加有异麦芽酮糖，它在加热过程中会有褐变反应呈现出更好的风味。比如超市里常见的炭烧酸奶也是同样原因。给与酸奶是低温长时间发酵酸奶，除了含有大量LGG益生菌之外，还有多种有益人体健康的生物活性肽。这些活性肽的存在也会增强口感。这也从另一个角度证明，我们的产品确实货真价实。
4.为什么饮用后会腹泻？冒痘痘，甚至发烧？
有极少数客户在饮用酸奶后会出现腹泻的情况，同时皮肤上起痘痘，甚至还有发烧的情况。这是益生菌带来的赫氏消亡反应，在大量益生菌进入体内发生作用时，有害菌会进行反击，在这个过程中释放出很多毒素，换句话说，出现腹泻、皮肤变差其实是好事，说明饮用有效果，身体正在调整。一般几天就会好，也有个别会持续一周。此时可以选择使用菌粉，每次少量补充，给身体温和的适应过程，然后再喝酸奶就可以。
5.常吃益生菌会产生依赖性吗？
人类自诞生的第一天起，就与微生物、细菌产生相互依赖的关系。科学研究表明，人体肠道内的微生物中，超过99%都是细菌，存活着数量大约有100万亿。这些微生物与人类长期互相依存，帮助人消化自身不能消化的食物，提供额外的能量供给。
并且有益菌可以分泌众多的代谢物质，帮助肠道黏膜细胞增长、修复并提高人体血液中的免疫因子的含量。可以说人体肠道中的有益菌发挥着极其关键的健康作用。但是因为现代生活的环境变化，肠道菌群的失衡随着年龄增长而越来越严重，健康的初生婴儿体内的益生菌比例是40%，到60岁中老年人仅有4%左右，安全有效补充益生菌对于我们的身体健康有着极其重要的帮助！如果身体状况非常好，这些有益菌定植在肠道可以不断繁殖。如果身体状态一般，那有害菌会占上风，那就需要我们持续地来补充益生菌了。请放心，益生菌不会让人产生依赖性。
6.每日补充1000亿益生菌，会造成身体内益生菌过量吗？
人体肠道中细菌总数超过100万亿数量级，是人体细胞总数的10倍以上，其总重量超过1.5公斤。1000亿左右的数量级别只是在日常保健的数量级。细菌在肠道是个微生态平衡，每天都有大量的新生军出生，也大量的微生物被代谢出人体外，保持细菌总数不会差别太大。益生菌和所有生物一样，有自己的生命曲线，包括适应期，生长期和衰亡期，当经历过正常生长阶段，进入衰亡期的时候，数量就会减少。所以不用担心补充益生菌会过量。
7.单一菌株好不好？
普通酸奶一般由嗜热链球菌以及保加利亚乳杆菌发酵，这两种菌是普通乳酸菌，不是益生菌，没有健康功效也无法定植于人体肠道。而普通酸奶所添加的益生菌因为数量极少实质上是概念性添加，如果想获得益生菌的功能，需要大量益生菌有效定植于肠道。LGG是耐酸性强的益生菌，90%以上可有效定植于肠道达两周。
LGG同时也是优势菌，它在体内的存在，可以带到其他益生菌如双歧杆菌、干酪乳杆菌等的生长，并且LGG粘附在肠道壁上的能力极强可有效抵抗有害菌。所以并不是菌的种类越多越好，第一要分辨添加的菌株是什么，第二要确认所添加益生菌数量是多少，第三要补充后有体感，这是有效补充益生菌的三个核心要素。
8.喝酒时可以喝益生菌酸奶吗?
喝酒前喝这个酸奶至少有三个好处：第一它保护胃黏膜，避免酒精刺激；第二，LGG菌和它的发酵代谢产物本身对肝有解毒功能，起到保肝护肝的作用；第三，LGG酸奶加速肠胃蠕动，避免一次吃的过饱而导致食物堆积在胃肠道……
9.LGG益生菌发酵酸奶服用一段时间后有的人可能有不是天天排便的现象，原因是？
LGG益生菌发酵酸奶服用一段时间后有的人可能有不是天天排便的现象，原因可能有以下几种：
服用之前人的肠道中堆积了比较多的宿便，通过饮用这种益生菌酸奶，摄入大量的益生菌，清理了肠道中的宿积，就像把原来拥挤堵塞的管道疏通了，所以前期排便量大，而且一到早上大肠经运行的时间就会排便；
服用一段时间后，肠道恢复到比较正常的状态，如果每天吃的东西少，或者摄入的食物中粗纤维等组成大便内容物的东西不足时，肠道中大便容量不够，就不会排便；
另外当人内在安全感不足时，也不会产生排便感，比如有的人在家里天天早上排便，一出差可能就不排了，一到家马上就要上厕所，这就是人出门在外时内心安全感不足，人体出于保护自己的本能就选择不排便；
也可能还存在其他原因，排便节奏是人体的本能，正常情况下是不需要人为去控制的，只要不是病态的便秘比如肚子鼓胀等，就无需担心，过度的关注有时反而会造成不排便。
10.益生元是益生菌吗？
答：不是。益生元相当于益生菌的养料，包括无生物活性的低聚糖类等。益生元通过促进益生菌的生长繁殖，来对机体产生有益影响，而非直接对机体起作用。
11.乳酸菌就是益生菌吗？
答：不是。乳酸菌是指能利用可发酵碳水化合物产生大量乳酸的细菌。部分乳酸菌属于益生菌。另外，也有一些乳酸菌对人体是有害的（如李斯特菌），故乳酸菌不全是益生菌。
12.牛奶过敏可以吃益生菌酸奶吗？
答：不建议。牛奶过敏与牛奶不耐受情况不同。不耐受的情况下是可以喝酸奶，但牛奶过敏主要是对蛋白过敏，是酪蛋白和乳清蛋白引起的免疫过激反应。过敏人群肠道中通常存在肠道菌群紊乱，儿童肠道屏障功能本身就较弱，肠道间隙较大，一些大分子成分和过敏原容易通过细胞间隙进入体内，从而导致过敏的发生。避免过敏原是最直接的方式，同时建议提高免疫力，可以选用LGG益生菌粉修复肠粘膜屏障，调节肠道通透性，帮助预防和促进过敏恢复。
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